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6月26日，记者从贵安新区政务综合服务中心获悉，为擦亮“贵人事·安心办”贵安特色政务服务品牌，为新区高质量发展贡献力量，该中心结合新区实际，在充分调研基础上，细化明确新区推进“五个一办”改革的思路和措施，全力推进政务服务“一表办”“一网办”“一窗办”“一次办”“一站办”。

着力推进政务服务“一网办”，该中心积极开展“一网办”攻坚行动，推进政务服务事项“应上尽上”、提高“掌上办”服务能力、强力推进“免证办”改革、大力推进电子签章有效应用、建设微信“指尖办”系统、探索组建不见面申报辅导中心、建立全程网办监督评估机制等，不断提升“一网办”的成熟度，“全程网办”占比已从2022年年初的57%提升至92.3%。

在“一窗办”方面，则通过推进政务服务事项全进驻、强化综合受理窗口授权、深入推进社会事务事项全域可办、建设综合受理业务知识库、精准开展窗口业务培训、加强窗口人员绩效管理、强化窗口纪律作风建设等，不断提升“一窗办”的完备度。

该中心积极推进“一次办”，通过强力提升“三减”成效、推进涉企经营“一件事一次办”、融合“一件事”申请表单和材料、精准落实一次性告知制、大力推进“告知承诺制”改革、创新开展行政备案规范化试点改革等，不断提升“一次办”的满意度。今年以来，该中心共办理“一件事”业务8565件。

聚力推进“一表办”，通过推进“跨省通办”全面落地、做好政务服务事项标准化工作、推进政务服务事项“最小颗粒化”、持续规范政务服务事项办事指南、精准编制公布“一表办”事项、推进“一表办”清单动态管理等，不断提升“一表办”的准确度。

推进政务服务“一站办”方面，该中心推进民生事项业务下沉、推进政务服务“园区事园区办”、建设一批社区自助服务站、打造“15分钟政务服务圈”、组建专业帮代办队伍、建立完善“一站办”监管机制等，提升“一站办”的便捷度。截至目前，该中心已提供代办服务463件。

贵州日报天眼新闻记者 朱迪

编辑 罗昌

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